El Web fue creado en principio como un sistema de información basada en el hipertexto, pero su acelerada evolución ha hecho que se haya popularizado su uso como interfaz remota de software. Esto ha creado una ambigua dualidad que nos ha llevado a mucha confusión ya que los expertos en experiencia de usuario han tratado de adaptar su terminología a casos más halla del alcance de su aplicación original. En Los Elementos de la Experiencia de Usuario, se intenta definir algunos de estos elementos en el contexto adecuado. Breve, pero aclarador documento.
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